Crea Video Lyrics · olw-player

Il suono migliora anche grazie a te

Condividi un caso concreto e aiutaci a migliorare la riproduzione MIDI e KAR. Il tuo ascolto e la tua esperienza fanno parte del lavoro.

Usi Crea Video Lyrics o olw-player? Se un brano non suona come ti aspetti, se il testo perde il tempo o se noti un comportamento da approfondire, puoi aiutarci a capire cosa succede. Un esempio riproducibile ci permette di confrontare impostazioni e risultati e lavorare su casi reali.

Il suono migliora anche grazie a te. Invia una segnalazione privata: potremo chiederti dettagli e confrontarci nello stesso spazio, senza pubblicare il tuo file o la conversazione.

Come preparare una segnalazione utile

Puoi allegare un file MIDI o KAR fino a 2 MB. Indica:

  • Il prodotto usato, Crea Video Lyrics o olw-player, e la sua versione.
  • Il punto del brano in cui compare il problema, espresso in minuti e secondi, ad esempio 01:35.
  • Cosa accade e quale risultato ti aspettavi: descrivi ciò che senti o vedi.
  • Il SoundFont utilizzato e le opzioni di riproduzione rilevanti; se hai fatto confronti, spiega con quali impostazioni.
  • Gli eventuali passaggi necessari per riprodurre il comportamento.

Non inserire password o altre informazioni riservate che non servono alla verifica tecnica.

Il confronto continua in privato

Dopo l'invio riceverai un collegamento personale alla segnalazione. Salvalo: è il riferimento per tornare alla conversazione, leggere le risposte, aggiungere dettagli e seguire lo stato del caso. Non viene richiesto un indirizzo email e non è previsto l'invio del collegamento via email.

Il collegamento è riservato: chi lo possiede può accedere alla relativa segnalazione. Conservalo con cura e condividilo soltanto con chi vuoi coinvolgere.

Ogni caso ha una conversazione e uno stato che permette di seguire il lavoro. Se servono chiarimenti, potremo richiederli lì. La ricezione e l'analisi della segnalazione non garantiscono una correzione né una data di rilascio.

File e dettagli tecnici restano riservati

Non esiste un elenco pubblico delle segnalazioni. Il file, i dettagli tecnici e la conversazione sono usati per l'analisi del caso e per le prove interne. Gli altri utenti non possono sfogliare le segnalazioni o scaricare i tuoi allegati.

Per evitare di conservare più copie dello stesso file, il servizio confronta la sua impronta SHA-256 con quelle dei file già ricevuti. Questa verifica serve soltanto a gestire l'archiviazione: non rende visibili i contenuti o le segnalazioni di altre persone.

Invia soltanto materiale che puoi condividere

Carica esclusivamente file che hai il diritto di fornire per questa attività. Con l'invio autorizzi l'uso del file e delle informazioni per analisi e test interni relativi a Crea Video Lyrics e olw-player. Il caricamento non autorizza la distribuzione pubblica del file.

Per i dettagli sul trattamento e per chiedere la cancellazione, consulta l'informativa privacy.